2019/06/28 - v4.53.25 Vorbereitung auf Rechentrumswechsel/Neu: Supportanfrage/Bugfixes


Performance und Stabilität

Vorbereitung des Rechenzentrumswechsels


Die Vorbereitungen für den geplanten Umzug der stepnova-Server in ein größeres und leistungsfähigeres Rechenzentrum im Juli 2019 gehen weiter voran.


Erste Applikationen wurden bereits im neuen Rechenzentrum getestet.


Über wichtige Informationen über unseren Server-Umzug werden wir Sie und Ihre technischen Ansprechpartner auf dem Laufenden halten.





Nutzerfreundlichkeit

Vorschau auf neue Schaltfläche: Supportanfrage


Gemäß unserer Rückmeldung zur ergovia-Umfrage im März 2019 möchten wir Ihnen als Nutzer die Möglichkeit bieten, uns auf schnellem Wege kontaktieren zu können.


In Kürze finden Sie daher innerhalb von stepnova eine neue Schaltfläche, mit der Sie uns direkt aus der Anwendung heraus eine kurze Anfrage senden können, ohne stepnova verlassen zu müssen. Hier können Sie zwischen Kontaktanfrage, Beschwerde oder Teilnehmerrecherche wählen.


Von Vorteil ist hier, dass wichtige Informationen wie Nutzername, Datenbanknummer und ggf. sogar Teilnehmerbezug direkt in Ihrer Supportanfrage hinterlegt werden und nicht noch anschließend mühsam herausgesucht werden müssen.


Des Weiteren können Sie entscheiden, auf welchem Weg Sie eine Rückmeldung wünschen.

Wir setzen uns dann in Kürze mit Ihnen in Verbindung.


Wichtig für Administratoren: Sie können administrativ die Schaltfläche für die Supportanfrage ein- oder ausblenden.




Performance und Stabilität

Bugfixing





Für Fragen und Anmerkungen zu unseren Update-Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Ihr Service- und Support-Team