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Erstellen Sie eine leere Textdatei mit der Bezeichnung novaAddon.log im Home-Verzeichnis des Benutzers. Beim Benutzen des Addons erkennt es diese und schreibt dort ggfs. Fehler- und Informationsmeldungen rein. Übermitteln Sie diese an den ergovia Support.
Bitte beachten Sie: wir versuchen Sie so gut wie möglich bei möglichen Fehlern und Problemen zu unterstützen, aber gerade die Die Berechtigungsstrukturen auf Terminalservern sind so individuell, dass wir dort nur bedingt helfen könnenhochgradig individuell. Daher können die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen gemäß Ihrem Berechtigungskonzept auch potenzielle
Ursachen für Probleme mit dem stepnova Addon darstellen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Support Ihres IT-Dienstleisters.