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Störungstickets können aufgegeben werden unter: https://www.dsrv.info/de/Funktionen/StoerungsTicketFormular/Ticket_Form_node.html
Fragen zur Vergabe von Zertifikaten und der Benutzerverwaltung können per Mail gestellt werden an: drvlogin@deutsche-rentenversicherung.de
Das für die Nutzung der LBR eXTra Schnittstelle nötige Institutionskennzeichen kann man hier beantragen: https://www.dguv.de/arge-ik/index.jsp